Información legal

Política de Cancelación

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Resumen de la política

En Casa Amelia queremos que tu experiencia sea lo más flexible y transparente posible. A continuación detallamos las condiciones de cancelación aplicables a todas las reservas realizadas directamente con nosotros.

Norma general

Se devuelve el importe íntegro de la reserva si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada. A partir de ese momento, se pierde el importe abonado.

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Condiciones según el plazo

Más de 30 días
Reembolso completo. Se devuelve el 100% del importe abonado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Menos de 30 días
Sin reembolso. El importe abonado no es reembolsable. Te recomendamos contratar un seguro de viaje si prevés que pueden surgir imprevistos.
No presentación
Sin reembolso. En caso de no presentarse en la fecha de entrada sin aviso previo, se perderá la totalidad del importe.
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Modificaciones de reserva

Si deseas modificar las fechas de tu reserva, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por acomodarte según la disponibilidad existente. Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y pueden implicar diferencias de precio según temporada.

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Cancelaciones por causa de fuerza mayor

En casos excepcionales debidamente justificados (enfermedad grave acreditada, fallecimiento de familiar directo, catástrofes naturales u otras circunstancias de fuerza mayor), estudiaremos cada caso de forma individual y aplicaremos la solución más justa posible, incluyendo la posibilidad de cambio de fechas sin coste adicional.

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Reservas a través de Airbnb o Booking.com

Las reservas realizadas a través de plataformas de terceros como Airbnb o Booking.com están sujetas a las políticas de cancelación propias de cada plataforma, que pueden diferir de esta política. Consulta las condiciones específicas en el momento de realizar tu reserva en dichas plataformas.

¿Tienes alguna duda?

Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nosotros directamente.

📞 +34 619 738 667